Praktische handvatten
Ondanks diverse investeringen is samenwerking tussen huisartsen en wijkteams nog niet vanzelfsprekend in Rotterdam. Zowel huisartsen als wijkteams zien het belang ervan, maar door het ontbreken van duidelijke afspraken is de samenwerking nog onvoldoende van de grond gekomen. Gemeente Rotterdam en de regionale huisartsenkring hebben daarom de handen ineen geslagen om wijkteams en huisartsen te stimuleren tot een betere verbinding. Onlangs zijn twee informatiebladen met praktische tips voor huisartsen en wijkteams verspreid in de regio. Deze kunt u downloaden onderaan deze pagina. Daarnaast zijn er afspraken gemaakt over verwijzen, terugkoppelen en monitoren.
Verwijzen
Zorgmail/Securemail is gekozen als middel voor veilige digitale communicatie tussen huisarts en wijkteam. Sinds begin januari 2018 zijn alle Rotterdamse wijkteams bereikbaar via Securemail. Diverse bij de huisartsenzorg betrokken organisaties stimuleren de huisartsen om via Securemail te gaan verwijzen. Hiervoor is met ondersteuning van het Fonds Achterstandswijken www.securemailrijnmond.nl gelanceerd, waar eenvoudig is beschreven hoe huisartsen die applicatie kunnen gebruiken en invoeren in hun praktijk.
Terugkoppelen
Ook over het terugkoppelen van informatie naar verwijzers zijn afspraken gemaakt. Wijkteams koppelen structureel terug naar huisartsen welke vervolgstappen zij nemen in de zorg voor de cliënt. Tevens vraagt het wijkteam de cliënt om toestemming alvorens zij de huisarts informeert.
Monitoren
Voor 2018 is afgesproken dat zowel de gemeente als de huisartsen gaan onderzoeken hoe zij beter kunnen monitoren óf en hóe de verwijzingen naar het wijkteam lopen voor jeugd en volwassenen.
Externe procesbegeleider
Het komen tot samenwerkingsafspraken is vaak een dynamisch en langdurig proces. Zo bleek ook bij het initiatief van de gemeente Rotterdam en de regionale huisartsenkring. ZorgImpuls heeft hierin de rol vervuld van extern procesbeleider. Wilt u ook samenwerkingsafspraken maken over veilige gegevensuitwisseling? Dan horen wij dat graag.