Patiënt participatie
De eerste lijn staat voor goede zorg dichtbij huis. Dat is ook een criterium van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF). Zorgverzekeraars nemen klantervaringsonderzoek steeds vaker op in hun kwaliteitscriteria voor hun contracteerbeleid. Zorgverleners dienen dus op een goede manier in beeld te brengen hoe de patiënt de geleverde zorg ervaart. Door de verschillende beroepsgroepen zijn verschillende klantervaringsonderzoeken ontwikkeld. ZorgImpuls ondersteunt zorgverleners bij het uitvoeren van klantervaringsonderzoek in de praktijk. U kunt een afspraak maken met een adviseur,die u informeert over de mogelijkheden voor klantervaringsonderzoek in de eerste lijn.
Klik hier voor meer informatie over klantervaringsonderzoek in de eerste lijn.