- Wijkscan
- Geestelijke gezondheidszorg in de eerste lijn
- Kom verder; wat biedt ZorgImpuls
- POH GGZ in de eerste lijn
- POH GGZ enquête
- Vroegsignalering problematisch alcoholgebruik: niet verslaafd wel teveel
- Signaleren en aanpakken van huiselijk geweld en kindermishandeling
- Onderzoek Sociale problemen in de huisartspraktijk
- U kunt het zelf! Behandeling van psychische problemen in de huisartsenpraktijk
- Continuiteit en Samenwerking
- Kwaliteit en Deskundigheidsbevordering
- Bij- en nascholing
- Innovatie en Onderzoek
- Praktijkondersteuning huisartsen
- Preventie en Preventiemaatwerk
- Nieuwsbrief
Ketensamenwerking/Keten op orde
ZorgImpuls ondersteunt praktijken en samenwerkingsverbanden bij het opzetten van ketensamenwerking voor de chronische zorg . De ketensamenwerking van ZorgImpuls richt zich op drie niveau’s
1 De praktijk op orde
Bij het aanbieden van ketenzorg aan patiënten is het van belang dat de praktijk van de zorgverlener op orde is. Zo kan hij/zij ervoor zorgen dat de praktijk aangepast is aan de minimumeisen, dat richtlijnen geïmplementeerd zijn, de registratie goed uitgevoerd wordt, dat de benodigde kennis van medewerkers up to date is en dat de praktijk voldoet aan bepaalde kwaliteitssystemen. ZorgImpuls kan ondersteuning bieden bij het op orde brengen van de praktijk, waarbij er gestart wordt met het inventariseren van de behoefte in de praktijk.
2 Samenwerking
Bij het aanbieden van ketenzorg is het van belang dat verschillende beroepsbeoefenaren een deel van de zorg verlenen. Om samen te werken dient de zorgverlener eerst in contact te komen met de verschillende disciplines in de regio, wijk of buurt. Een verkenning van de verschillende visies en doelen die deze zorgverleners nastreven is een volgende stap. Het van gedachten wisselen met patiënten kan helpen bij het aanwijzen van de knelpunten in de zorgketen. Vervolgens dienen er met de groep van zorgverleners die positief tegenover samenwerken staan, afspraken gemaakt te worden over deze samenwerking. Tevens dienen de samenwerkingspartners samen een implementatieplan voor een zorgprogramma te maken, waarin onder andere zorginhoudelijke afspraken, verwijsafspraken en prestatieafspraken staan. ZorgImpuls kan ondersteuning bieden bij bovenstaande stappen. ZorgImpuls heeft diverse tools ontwikkeld bijv. MDO om ketensamenwerking met verschillende partners vorm te geven.
3 De oprichting van een zorggroep/kopgroep
Zorggroepen hebben tot doel de kwaliteit van hun zorgverlening aan patiënten te verlenen conform de daarvoor opgestelde zorgstandaarden van hun beroepsgroep en de verschillende zorgstandaarden die ontwikkeld zijn door zorgaanbieders in samenwerking met patiëntenorganisaties en zorgverzekeraars. Bij het oprichten van een zorggroep zijn er verschillende stappen die genomen kunnen worden en dient er nagedacht te worden oververschillende zaken, zoals de juridische entiteit, missie, visie, het inrichten van de processen en het afsluiten van contracten met zowel preferente zorgverzekeraar, verre zorgverzekeraars als ketenpartners. ZorgImpuls heeft verschillende tools ontwikkeld die u kunt gebruiken bij het oprichten van de zorggroep zoals, samenwerkingsovereenkomsten,rekenmodellen etc.
Service en Patientgerichtheid
De eerste lijn staat voor goede zorg dichtbij huis goede toegankelijkheid en bereikbaarheid is daarvoor heel belangrijk. Een criterium dat ook wordt onderschreven door Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF).
Door de verschillende beroepsgroepen zijn verschillende klantervaringsonderzoeken ontwikkeld. ZorgImpuls ondersteunt zorgverleners bij het uitvoeren van klantervaringsonderzoek in de praktijk. U kunt een afspraak maken met een adviseur,die u informeert over de mogelijkheden voor klantervaringsonderzoek in de eerste lijn.
Ook start ZorgImpuls in 2012 met een pilot uitgevoerd door Mediquest bij oefentherapeuten waarin met een eenvoudig instrument de patiëntervaring wordt gemeten.
- www.argo-rug.nl/html/dcb_door_clienten_bekeken.php#1
Bereikbare eerstelijns zorg is een belangrijke voorwaarde voor uw patiënten. ZorgImpuls ondersteunt praktijken bij het verbeteren van hun bereikbaarheid en heeft in 2012 een regionale bijeenkomst organiseert over bereikbaarheid van de huisartsenpraktijk.
Presentatie Praktijkcommunicatie 2012, de stand van zaken